问:http://127.0.0.1:8080/,wdcp面板无法打开,请帮忙看下是咱们服务器问题还是网络问题,谢谢!,面板无法打开请帮忙看下是咱们服务器问题还是网络问题
答:您好, 已经访问正常,核实原因为服务器内部wdcp 未启动导致 ,现在已经为您启动
ssh到服务器后执行命令 wdapache 可以重启wdcp 面板 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,需要将些域名转出,但push时说不支持push.请问是什么原因呢
答:您好,.gov.cn域名比较特殊,不支持在线push操作,若要转移管理账号,请说明转移账号的原因及提供注册单位证件,原件扫描件到工单中申请办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因管理不方便,需转代理商一并管理,转移至帐号: 邮箱:info@chanuser.com
答:您好,转入账号: 也是代理账号非注册单位,需提交请提交加盖机关单位公章的免责说明,授权将域名转至账户:*,由此而引发的所有责任与成都西维数码科技有限公司无关。扫描件或图片提交到工单中核实后为您处理。
问:您好,座机号码可以写这个吗?
答:您好,非常抱歉,座机目前不支持400电话,如无座机,请提交工单提供一个其他手机号码作为应急联系方式(不能和相同),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:远程关闭服务器后,本平台服务器还是显示“运行中”;再次远程连接服务器,显示:
答:您好,
1、您在服务器内关机,我司页面无法同步实际状态,需要在服务器管理-管理-重启页面,点击关机,状态才会变为关闭。
2、已帮您开机,请重新连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,麻烦给我的虚拟主机设置个缓存,
eot|ttf|otf|woff|svg|gif|jpg|jpeg|png|bmp|txt|js|html|htm|css 这些后缀的缓存设置为1天
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,虚拟主机无法单独设置缓存,目前我们帮您开启了百度云加速,并且设置了最长的20小时缓存,会缓存部分静态文件,请稍等20分钟生效再查看下,谢谢。
问:千万不要设置百度云加速,之前设置过,有些ip段会打开网站,麻烦取消掉
答:您好,目前已经先关闭了,如果您需设置一些缓存,可以考虑使用独立的云服务器,自行配置nginx缓存或者使用三方cdn接入防护,可以设置cdn上缓存的时间,谢谢。
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