网站权限有问题-虚拟主机/数据库问题

问：1、我在网站根目录有三个备份文件无法删除2、我的网站是 ，现在无法在线升级，出错提示：无法创建目录3、我无法通过后台上传图片和文件
怀疑，是权限的问题，我尝试改为777也无法解决，请帮忙查看一下，十分感谢,网站权限有问题
答：您好，为您同步了一下，查看到您的主机目前空间超标了，请先测试删除您不要的文件，然后再测试上传等功能。如果仍无法操作，请提供一下后台的用户名和密码，以及需要删除的文件。以便我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，仍然无法删除文件不过备份文件我在文件管理（在线的）已经删除了
另外，无法通过ftp删除或者上传文件
答：您好，查看到是由于您的主机被挂马，导致系统限制为了只读，您可以在虚拟主机管理-》查看详情处点击查看或者解除限制。请联系程序人员排查清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔地址无法打开、
答：您好，
问：现在可以打开了，谢谢谢谢。
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建网站，ftp可以链接的上，但是无法正常打开网站west.xunwur.com绑定ip 127.0.0.1
答：您好
问：这个问题已经ok了，
问：现在导了数据库进去，已经不提示了，请问我怎么把100多mb的数据导进去呀，看了下，只支持50mb内的数据库导入。
答：您好
问：数据、。数据库都已经上传，但是提示数据库连接错误，图是数据库的配置文件。麻烦技术帮忙看下，非常感谢。
答：您好
问：好的，非常感谢您，西部的技术还是一如既往的专业、耐心，谢谢。
答：您好
问：应该是版本太低了，哈哈忙完调高点儿试下，推荐的php 版本是7.1的，非常感谢你。
问：更新插件、然后把php调到7.1就ok了，没有报错了，谢谢西部的技术团队，
答：您好，
客气，如有问题及时反馈。
本次工单已经完结，祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：
答：您好，查看单位营业执照是11.7日才领取的，刚领取的证件注册局目前验证不了，一般需要等待7天左右的时间，不同地 更新的时间可能不同。
目前已为您重新提交上报了，若还有审核拒绝，建议可以多等待两天后再提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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