问:提示域名在使用,请问是哪里使用了,我没有发现呢?,提示域名在使用请问是哪里使用了
答:您好,给您带去不便非常抱歉,备案已经为您提交,我司审核专员会重新为您审核资料,请您耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:3wcc.xyz不能正常访问 域名这里有一个锁 但是已经实名认证了
答:您好,很抱歉为您带来不便。目前核实域名状态是,核实您今日操作了过户,模板在上级也已审核通过,系统一般要24-48小时更新域名状态,请您明天再观察看看,若还是没有更新,可再联系我司核实;
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:文件我已经上传上去了但是就是验证不了!
答:您好,
http://cc.leq.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt此地址无法访问,请核实您文件名称,路径及权限是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱域名:
域名“dinglishop.cn”的域名所有者英文部分为“zhang”,请联系域名注册商将其过户至“zhangnan”后再进行备案提交即可。请问我怎么操作?
相关网址:dinglishop.cn
答:您好,核实目前域名所有者英文部分信息已经为“zhangnan”;
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我已经将授权书,法人,网站负责人身份证正反面做到一起提交了,但还是被管局拒绝通过,不知何故,请协助检查,谢谢
答:您好,因上周末系统升级,导致备案接口异常,上报后无法显示图片退回;接口已修复并重新上报,请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的网站无法访问了!
ping域名的结果:c:\\users\\gcx>ping www.meiduosheng.com
正在 ping xsm4296.gotoip3.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。127.0.0.1 的 ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% 丢失),
请问:1、操作虚拟主机诊断-域名解析检查,提示:www.meiduosheng.com :未解析至指定的主机地址(赠送的二级域名);而我已经按要求作过了a(@)记录和别名(www)记录,且提示正常。
2、域名绑定页,点击解析按钮时,弹出:请将域名:www.meiduosheng.com做别名(cname)记录至xsm4296.gotoip3.com,而我已做别名(www)记录。
答:您好,
当前测试您网站可以正常访问,从您提供的信息看域名解析是正确的,如无法访问请提供下访问错误截图,以及您本地直接通过浏览器访问http://127.0.0.1/,并提供返回截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:在您的回复提示下,我发现一个新现象:用手机移动数据可正常登录,只用wifi不可登录。我用的宽带是北京 鹏博士宽带。
答:您好,非常抱歉,麻烦您再试下 访问 :127.0.0.1 看是什么结果,反馈我司,以便我司为您调整,由于您的宽带与 干线 电线 联通 移动4g 无法比较,不排除 存在网络波动的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:403 forbiddenwts/1.1鹏博士宽带应该是电信的,在该网络wifi下访问127.0.0.1的结果如上。
答:您好,非常抱歉,结合您的反馈结果,请核实是否可暂停用独立ip ,我司可为您切换至相应的节点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用华为p9手机在北京 鹏博士宽带下访问我的网站域名www.meiduosheng.com,显示网络问题,点击“检查网络”,得到如图结果。
问:“是否可暂停用独立ip ,我司可为您切换至相应的节点。。。”不太懂你的问题,但只要是为了解决问题,我的回答是“可以”,需要我做什么吗?
答:您好,若同意 :
1,我司会为您更换一个 节点,而现在的独立ip 暂停使用 ,您本地不作任何操作 ;
2,您需要将域名做别名解析至我司主机提供的别名,待重新解析生效后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:懂了,同意。
答:您好,已暂时调整到共享节点,请您等30分钟后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,经测试,调整到共享节点可以正常访问,且应用可运行(经优化)。鉴于您提到的是“暂时”,期待您的进一步指导。
答:您好,您可以一直使用共享节点,独立ip就暂时解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好吧,不理解的是,1、刚才测试前我并没有重新解析域名;2、购买时不是说独享ip更稳定么?不管怎样,我都非常感谢。感觉你们的服务是及时,对用户是耐心和负责任的。
答:您好,
1.我司调整的二级域名解析,这样您不用重新设置解析
2. ip 段不同可能访问路由不同 ,我司为您更换了另外的共享ip 访问线路,
若一段时间后需要更换回独立ip ,请反馈工单我司 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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