服务器受攻击封停-云服务器问题

问：服务器受攻击记录,服务器受攻击封停
答：您好，
今天凌晨01:35:26受ddos攻击封停，封停时间8小时，目前已经是自动解封了的，不过看您主机已经多次受攻击封停，建议您可以迁移到国内高防机房使用，避免再次受攻击封停。
问：有没有具体点的记录
答：您好，
机房记录的封停时间是1月11日01:35:26，普通机房与高防机房不同，普通机房是未提供具体的攻击防护报表的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器更续费后，远程登录桌面提示操作系统不是正版，而且服务进程也无法正常启动，如截图
答：您好，
查看系统被黑 ，中了勒索病毒 ，请参考勒索病毒https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736
查看被修改时间为 号1:14 ， 建议通过服务器云快照功能，回滚此时间点前的系统盘和数据盘快照 ，
回滚后请务必将重要数据下载至本地保留一份，并重装一次系统，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已将服务器系统回滚到1.8号，还是无法启动服务进程呢
答：您好，查看1-9 号数据仍然是被黑后的数据 ，请重新恢复下1-8 号的数据
或通过服务器重装功能，选择不保留数据重装下系统，重装系统后挂载1-8 号的快照，从快照中恢复所需要的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：gyzfzs.com
答：您好，该域名实名资料已为您初审通过了，目前在注册局1-3个工作日审核阶段,该阶段审核时间非我司可控，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dakuan.net打不开了呢？
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪，我们这边都不行呢
答：您好，1.请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析
2.用户可直接访问http://127.0.0.1截图我司分析,其次可访问http://www.mjmojiegou.com/index.html 是否正常,如正常,可通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–可选择国内bgp机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping.chinaz.com测试全部超时
答：您好，抱歉,核实虚拟主机是禁止了ping的,所以会超时,请您可访问http://www.mjmojiegou.com/index.html 是否正常,如正常,可通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–可选择国内bgp机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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