需要公司网站后台-虚拟主机/数据库问题

问：我需要上传产品图片到公司网站，但是网站的后台找不到了，也找不到建站的人,需要公司网站后台
问：账号我也不知道了
答：您好，账户一般默认是,您可尝试重置下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮忙重新更正一下服务器时间，以下是服务器信息：谢谢！
答：您好，
查看服务器时间是正确的，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
你好，我今天来备案系统里来看看，发现有这个问题，但我不记得我有操作过变更
但最近我们这个备案下面有两三个网址没用了，就注销了，
而且前阵子你们通知变更了ip，
不知道是不是这个原因
如果不是，看我提交了什么变更，如果可以撤销不变更就不变了
然后就算我现在确认提交，但又提示我要备案码，
答：您好，非常抱歉，1，此可能是您变更期间又操作了注销，变更被冲突退回，如注销已完成，可重新再继续提交变更；
2，修改后我司也无法为您查看具体修改信息，可为您恢复至原审核通过状态查看原信息是否有需变更的信息，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下午3点到4点多的时候网站打不开，帮忙查一下是服务器哪方面性能有问题吗
答：您好，
我们查看监控 您说的这个时间段主机cpu 带宽和io情况正常，建议您下次遇见此类问题，可以即时反馈 我们为您测试检查。
问：不能收到客户邮件
答：您好，如果能提供一下退信最好，如果不能，请提供一下发件人、发件时间、收件人，我们看一下能否排查到原因，我们测试企业邮箱今天是完全正常的。
问：昨天晚上9点左右，有客人发邮件，到现在一直没收到。另外有客人 下午2：48的邮件没收到。
答：您好，昨天晚上的原因有可能是链路传输问题，我们昨天晚上已经修复了，但今天这个您提供的信息不明确不太好排查原因，不过如果有条件，可叫用户重试即可，我们也用向您的邮箱发送了测试邮件，可正常接收没问题，邮箱系统现在一切正常，还请您再试试，谢谢。
问：请发 info@sumlocable.com 测试一下
答：您好，已经发到查看日志是进入到收件箱了，您可登录核实下。


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