依然个人备案不了-其他问题

问：退我的钱就ok了,依然个人备案不了
答：您好，非常抱歉 ，不能因为用户不愿意配合备案，或者不满足备案条件而申请退款的，您可简单说明一下您网站的情况，只要符合备案条件的这边都可以协助办理备案申请的，若已在备案系统提交申请，可提供具体备案用户名这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法解析
答：您好，核实解析正常，详见附图1，已为您设置了默认首页了，请删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要将运营量大的额数据库单独分离部署，请给确定下那个数据库量比较大，如果单独部署的话需要多大的cpu和内存？还要检查下我们下面的统一集群的服务器内网是否相通？
问：127.0.0.1与127.0.0.1 内网不同
答：您好，十分抱歉，现在为晚上值班时间 ，
建议关闭服务器并重新启动试下，若仍内网不通，请白天正常上班时间反馈我司协助处理 （8:50 分以后） ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请处理
答：您好，已经调整了，请您再测试下内网,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，当前核实到内网访问是畅通的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1是web服务，127.0.0.1是数据库服务器，但是掉127.0.0.1 内网数据库 不同，请处理
答：您好，您之前提交的是127.0.0.1 的宝塔管理面板，请提供您对应的数据库服务器服务器127.0.0.1 上的宝塔面板的登陆账号和密码，我司协助核实，同时说明是调用哪个数据库。
非常感谢您长期对我司的支持!??
问： 没有重装系统可以提交 我需要重装系统
答：您好，
请问您需要装什么操作系统呢?您是主机租用用户,重装系统需要收费200元,请确认余额充足,并回复您需要安装的系统,我们联系机房为您安装.非常感谢您长期对我司的支持!
问：2003系统 需要建站软件 跟ftp软件
问：帮我重新装系统2003 需要建站软件， 跟ftp这个软件
答：您好，您的服务器目前为 win 2008系统 ，请您核实 是否要重装为 2003 ，请核实后反馈我司，以便我司协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的加上装建站软件，和ftp软件，ftp需要安装和图片上的软件一样
问：能不能装2003的系统啊，问客服也不说，你们客服干什么吃的
答：您好，非常抱歉，正在为您操作 ，请稍等下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好， 机房反馈安装 2003 系统报错（系统版本较老的原因） ，另外，此系统微软已经停止支持 ，
安全性较低 ，推荐安装其他 版本 ，是否可以安装 2008 或以上的版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以的，但是要给我装上建站系统和ftp这个版本
问：图片这两种可以装吗还是不能啊，要和这两个一样啊
答：您好，1. 2008 系统安装的仍然为iis ，版本为7.5 ，serv-u 没有版权 ，
推荐使用iis 自带的ftp ，均可以通过建站助手进行管理 ，使用较方便 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不能装我截图给您的吗，请帮我装ftp用我截图给的，和建站的可以吗
问：能不能尽量帮我装上我截图给您的版本啊，我比较懂得用啊
问：建站能不能用我截图给您那个啊，你哪里我不懂得用啊
问：你这也不行那也不行啊，要不我换便宜的可以换吗，
答：您好，目前已跟您再次电话联系，将为您更换成 香港vps ，再为您安装 谷歌浏览器 ，在更换前我司业务人员将再次跟您沟通确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我设置下声音，帮我打开声音下，我直接弄打不开啊
答：您好，1.已经参考此教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=697 为您在服务器中设置， 请您稍后重启服务器 （重启生效）。
2.然后参考教程 设置一下您本地远程连接时的选项 即可播放声音,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我根据这个是去设置还是不行啊，请帮我设置下，谢谢，好吗
答：您好，已经设置了,您设置失败的原因是的勾选没有取消,请测试,谢谢


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