建站助手打不开了-其他问题

问：过去一直正常，今天发现 打开提示如图：确定后建站助手就关闭。,建站助手打不开了
问：
答：您好，
您请反馈下服务器的远程连接地址, 账号密码, 我们核实看看; 也可以修改您服务器的dns缓存服务器为: 127.0.0.1后再试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样是不是就报备成功了。
答：您好，是的,请填写数据库及版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙配置一下ip谢谢
答：您好，127.0.0.1网络已经通的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云租户报备里的数据库版本需要填写吗？
答：您好，需要，请填写实际数据库名称及版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我应该怎么填，我不知道要填什么
答：您好，核实127.0.0.1 预装纯净版系统，加入安装mysql5.6，请填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：填了数据库版本 使用数据库品牌以及版本这边默认修改了 数据库版本那还是空白的
问：这种情况怎么处理
答：您好，抱歉，已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：框出来的这边应该填什么呢
答：您好，就是web服务，比如使用，请填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙核实下这些填的是否准确
答：您好，除等级保护填写错误(已经为您修改为未取得,如您自己有进行等保,请据实填写修改),其他已经可以了,
问：没有等级保护是不是就默认为未取得就行
答：您好：
是的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有个网站要部署在这个云服务器，这个wuhujinmaofoundry.com，要部署在这里，是一个四语网站，目前不会操作，请详细指导，是全部解压出来么？
答：您好，
其它几个站点可以按照类似的方法创建，如需我司协助处理，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交；该服务器有赠送的6次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件说要填 写，我填到公司名后就显示成功了，这样就可以了吗
答：您好，请填写数据库名称和版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已填，请查看是否ok了
答：您好，正确,非常感谢您长期对我司的支持!


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