继续使用这个域名-域名及账户问题

问：忘记续费了要回这个域名,继续使用这个域名
答：您好，
问：先生，您好！牡丹诗站域名续费打不开系统请教？？谢谢！
答：您好，核实是程序需要使用php5.6版本,已经在虚拟主机管理面板–php版本置为php5.6,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想知道这是怎么回事，我这个户以前在另一个服务器就出现过这个情况，但是是技术帮我弄了，但是我还是不知道什么情况造成的，我希望技术能带我一步一步的决绝这个问题，数据库导入失败
答：您好，这个是因为数据库名没有同步导致。
问：还是导入失败
答：您好
1、通过截图看是需要数据库支持编码才可以,而我们看您使用的是织梦程序,该程序数据库不需要这个编码,可能是之前使用的数据库中有这样的语句,可以用记事本打开sql文件,将制定编码的语句删除后在做导入即可,（做删除前建议将sql文件复制备份一下）
2、若需我们协助您导入,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库)】 并提供下sql文件存放路径以及要导入的数据库名,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换图
答：您好，
点击更换背景设置的按钮即可。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把原有的首页大图换掉刚按你的步骤操作，只是加了层透明图片而已，图片不会跟随首页大图的动效变化？
答：您好
问：企业邮局登录报错，请给予检查处理，谢谢
答：您好，
请反馈相关报错信息截图,以及用于测试登录的账号及密码;以便于核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器是8核6g，但是服务器上查看只有2核6g，帮忙看下什么问题？
答：您好，
请提供此服务器的远程账号及密码,以便于协助核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，虚拟云主机不能通过ssh登陆的方式登入进去吗？主机名：免费域名:ioscar.gotoip2.com绑定域名:ioscar.io,www.ioscar.io产品编号:tw000产品名称:香港入门型操作系统:linuxweb服务器版本:apache脚本超时时间:90秒空间大小：360m ,标配:300m,附赠:60m [已用:132.8m]流量限制:20g开通日期： 16:09:35年限：1过期日期： 16:09:35备注:
答：您好，虚拟主机不支持ssh登录，需要通过ftp上传文件，非常感谢您长期对我司的支持！


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