云主机无法访问-云服务器问题

问：此主机之前已过期，突然又想再启用，于是已续费，但无法访问,云主机无法访问
答：您好，核实系统已经启动好了,但无法使用用户提供的密码登录,请告知正确的登录密码我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：由于没有保存快照，我自己无法操作
答：您好，
目前查看服务器数据盘d盘没有数据，查看您之前是刚刚操作了将服务器从无公网ip升级到了有公网ip的服务器集群，因此没有显示快照，为您手动拷贝了6.14的快照备份，目前已经有显示快照了，您可以回滚快照后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已用提供的快照进行了恢复，但数据盘还是空的，麻烦添加一个数据盘有数据的快照。
问：快照中没有6.14的快照呀，麻烦重新复制一下这一天的快照
答：您好，已经重新复制了，您现在恢复截图中的2个快照就是旧服务器上6.14号03:39的备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师，麻烦看一下，没有 9:21:35这个快照呀，或者是我看不到，麻烦处理一下
问：老师，ip地址是：127.0.0.1我的账号是：是否挂载到别的地方去了？
答：您好，检查是因为时间原因，前台无法显示，您现在是要挂载还是要恢复？我司后台帮您操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就挂载吧，谢谢。
答：您好，已经挂载成功了，请稍后重新远程登录查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不对呀，d盘还是空的
问：哦，是挂载的，已经加载了，但是是空的，能不能再往前10天恢复一下快照？可能6.14的是空的了。
答：您好，非常抱歉，我司尝试把最早6.3号的快照复制过来仍然是没有数据的，目前没有更早的快照了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，非常感谢。可能在失效之前我们的技术人员把数据清空了。
答：您好，好的，有问题在反馈, 如本地有备份的可以上传本地备份重建站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
兄弟你看下又是上次这个情况，需要你这面更新下
www.sccxbe.cn/这两个域名访问不了，你上次你们变了服务器后，你们哪面要刷一个什么东西，解析这些都是对
答：您好，现在已经为您同步了解析，请您晚点再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没有好呢，上次你们调什么白名单，。导致内部指向不正确。
答：您好，目前测试可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们这面两个还是不能访问呢www.sccxbe.cn也不对你哪面
答：您好，访问提示的是宝塔默认页面,请登录宝塔核实是否没绑定域名导致,如需我司详细分析,请告知宝塔登录信息我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.cxbewis.com http://www.cxbeiot.com 还有这两个也是一样的,没有安装宝搭,这个是你们上一次处理这个情况的方法哈，“以前加过www.nuantong8.com的白名单。导致内部指向不正确”
问：http://www.cxbewis.com http://www.cxbeiot.com www.sccxbe.cn
问：发现加了www.就不可以访问，不加就行，我也换了多台电脑，解析也是对了的
答：您好，已经处理,请稍等20分钟后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!


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