我是这位客户的代理商今天客户向我反映网站一直打不开的情况

问：您好，我是这位客户的代理商，今天客户向我反映网站一直打不开的情况。
具体问题是：这位客户无论使用电脑还是手机，均无法访问代理平台（http://www.qilanshuju.com）和自己的网站。
,我是这位客户的代理商今天客户向我反映网站一直打不开的情况
答：您好
问：您好，备案核验编号: 这个多久才能有结果 怎么一直没动静呢 需要的任何资料我们都提供了
答：您好，1，非常抱歉，通过公安局系统比对身份证仍旧验证未通过，我司目前在尝试用其他接口验证，请再等待；
2，如到时仍旧验证通不过，目前备案平台也在升级为电子化核验流程，可到时您再重新通过电子化核验上传资料进行验证（预计这两天会上线）；
3，还需提醒的是近期广东 份加了审核要求：身份证注册地非广东 内的个人备案，需提供居住证扫描件同身份证一起提交，请及时补充居住证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2 电子化核验是什么意思 就是app核验么 那电脑端的就没法提了么？
答：您好，电子化核验会采用人脸识别进行验证，预计本周内上线电子化核验流程，此建议您耐心等待下注意观察备案公告，待正式启用后再提交备案申请，以便备案能顺利被管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 那以后电脑端是都不能用了么？就是完全app了只能是？
答：您好，
1.首先还是会通过电脑端先在线填写备案信息，然后使用小程序核验上传；
2.部分 涉及特殊材料还是需要电脑端上传的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个也就是幕布彻底不用了，全部都是小程序了是么，到时候全国都会这样么
问：您好，这个备案先给退回吧 这么等下去等不了啊 您先退回吧 我们看看怎么处理
答：您好，是的，工信部推出电子化核验，就无需使用幕布了；全国都会使用电子化验证，并进行真实性比对；
备案已退回，刷新或重新登陆后可修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正在建站中，主机未绑定域名，一直使用主机赠送的二级域名进行配置，之前是正常的，无任何异常操作，突然无法访问。
答：您好，程序执行超时，测试后台可以打开 ，请您登陆网站后台http://web.gotoip1.com/dede/ 更新程序缓存，重新生成首页测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!


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