对话华为云业务总裁郑叶来：优势挡不住趋势，技术创新普惠千行百业

今年突如其来的新冠疫情大大激发了各行各业对数字化、在线化、智能化的需求。2016年，华为首次提出cloud 2.0，指出政企成为上云的主角。四年过去，“云上生活”，“永远在线”成为新常态，数据算法和代码成为政企的核心资产，政企对上云和智能升级的需求比以往任何时候都要迫切。
如何帮助政企获取新技术，发展新动能？如何把澎湃技术浪涌转化为源源不断的产业升级动能，为业务发展打开更多增长空间？7月20日《财新》记者袁小珊与华为云业务总裁郑叶来、国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广展开“高峰对话”讨论。
华为云业务总裁郑叶来
对话中，郑叶来指出，优势挡不住趋势，创新是华为云的主旋律，通过全栈技术创新，践行技术普惠。通过1个云基础设施底座，3个使能平台，4个面向行业场景化的联接触点，华为云为政企提供智能升级的最佳数字基础设施。
另一方面，自2017年华为成立cloud bu，经过三年的发展，华为云业务发展驶入快车道，营收规模、付费用户数、基础设施规模迅速增长，产品竞争力不断提升，在各项分析师机构的排名中均已列入中国前三。
新基建时代，面向未来，华为云如何进一步突破？郑叶来提及华为云的使命和责任是“赋能应用，使能数据，做智能世界的黑土地”，他期望华为云能成为智能世界的黑土地，让客户、合作伙伴能在这片黑土地上茁壮成长。
以下是“高峰对话”实录：
袁小珊：我们讲智慧城市、云服务、讲制造业的智能升级，也讲了一段时间了，但是在今年这个时间点上讲，我觉得是特别的生动，大家体会可能会很深。因为今年我们都知道，因为新冠肺炎疫情的影响，可以说我们每一个人都体会到了真正的这种云上生活，对于很多的政府企业也切切实实地看到更感受到了他们业务的数字化智能升级的紧迫性，以及真真正正能给他们带来的这些带来的这些福利。我想两位会有一些很生动的体会和一些观察，请跟我们分享一下。
郑叶来：这次疫情，我们看到有两个非常有意义的事情，无论是武汉还是北京，这次我们能快速的控制下来，除了体现了我们国家非常高效的行政效益以外，还有一个就是 it的手段，让政府能够洞悉变化，知道发生了什么，该怎么去控制也是非常重要的。
另外一个来讲，这次疫情从另外一个维度推动了政府和企业加快数字化转型和智能升级的步伐。信息技术做得好、智能升级走得快的企业，反而把危机的“危”变成了“机”。很多人的生活方式工作方式发生了改变，在线成为一种常态。疫情结束以后，（人们）再也不愿意回去（之前的状态）了，不是回不去，而是不愿意回去了。
单志广：新冠疫情确实深刻改变了我们整个生产和生活的模式，真正是一种范式的革命。可能过去我们经常讲，我们要推动信息化，从上网到上云、上链，技术浪潮推动整个社会跟随技术浪潮在走，这次是一种社会的现象，倒逼了我们生产生活要重新改变它的模式。比如说大家感同身受的，疫情期间比如说我们在网上购物，还有我们的生活方式，比如在网上学习，我两个儿子都是在网上学习。所以我感觉这种变化是极其巨大的。我认为新冠疫情确实使得如何看待新技术、新模式、新产业、新业态，这都需要用真实的场景，很多业态的拐点都已经体现到了，比如说在线教育、在线医疗、远程办公、线上会议等等。过去我们只是辅助性的手段。只是搞技术的人，我给你一种方式，你可以这样做，但是基本上没人愿意这么去做，现在变成常态。我每天都要用常态的方式去工作，去生活。
袁小珊：我觉得单老师说的特别有体会，这一次的这种诉求跟教育是发自内在的。是从大众的内在需求来衍生，这个比任何的教育都快。其实就是一种技术普惠，大家都能够感受到。我们今天的这个主题，我们看后面两个关键词，一个是创新，一个是普惠，郑总为什么要选这两个词？
郑叶来：其实我们办华为云techwave技术峰会，原始出发点是什么呢？是我们很多客户说，你们技术非常好，我就琢磨，我们总该有一个频道，由各个研发的主管、博士来发声，把每个人把自己做好的产品给大家来介绍一下，这是办techwave技术峰会初衷。
为什么叫创新和普惠呢？因为创新永远是我们的主旋律，不创新客户不会选择我们。普惠，就是我们所有创新的东西，如果不能使能千行百业，那所有的创新都是象牙塔里面的东西。不创新没有客户买单。创新让华为云普惠使能千行百业，创新技术要在商业市场上得到应用，得到价值的承认。
袁小珊：一讲到创新，技术创新是你们的重中之重。讲到普惠，作为科技企业，具体怎么来推动这个技术的普惠呢？您有没有什么样的体会和计划？
郑叶来：从华为来讲，我们作为一个科技企业，我们做的东西总得有人去用，使能千行百业，我们提供数字化和智能化升级的一个使能。具体来华为云今天在华为它已经是一个平台了，我们曾经讲优势挡不住趋势。华为本来在传统it产业里面做得很强了，但是我们为什么提供云的使能平台呢？因为今天客户需求发生变化了，客户说我不要买产品了，我要买服务了。我们提供什么样的服务平台呢？总结起来，就是“一三四”。那么我们这个一个基于擎天架构的端边云一体化的云基础设施底座，3个赋能行业数字化转型的平台，4个面向行业场景化的联接触点，为千行百业提供底座，构建智能世界的黑土地。
第一点，华为云能真正实现在公有云、在边缘云、在混合云上完全一样的架构部署，这是很不容易的。第二点，从技术架构来讲，我们把这个平台所使用的计算、存储、网络安全这些功能统统地把它垂直整合，包括从芯片到硬件到系统到软件平台。我们做了接近8年的努力，完成了擎天架构。
我们还有三个平台，应用使能平台、ai使能平台，数据使能平台，通过三大平台相互配合，帮助政企联接物理世界与数字世界，使能数据，赋能应用。
四个联接，联接开发者，联接应用，联接组织，还有联接万物。
袁小珊：郑总是从科技企业本身的角度出发，单老师您有什么样的观察？科技企业在技术突围当中，具体扮演什么样的角色？
单志广：华为作为中国特别杰出的高新企业，实际上它更多是从技术创新维度上拉动社会、产业创新，包括云、网、端等，产业创新带来服务创新，带来模式创新。它实际上是通过技术创新作为驱动力，拉动了整个社会包括管理的、服务的、产业的、模式的一种创新。有了这样的创新之后，带给所有服务的对象三个层面的普惠，包括政府、企业、老百姓这三大类客户。所以技术创新是实现普惠非常重要的引擎。
袁小珊：现在华为是把技术创新的引擎抓住，同时关注到怎么样让这个技术真正能够回到千行百业当中去。我们刚刚提到的数字化、智能升级等等，其实还有一个很热的词叫新基建，新基建在这种特殊的环境之下，跟数字科技结合，大家都很期待，它究竟会带来什么样的机会？对经济的发展会有什么样的推动作用呢？
单志广：其实并不是说现在才有新基建，比如说过去我们做4g，原来云计算前期工作的时候，在当时也是新型基础设施建设。如果没有4g的话，我们今天的人脸识别、网上的电子商务、外卖、共享单车，今天已经非常熟悉的生产和生活，都是由于前期的信息化设施，带来今天产业和应用的繁荣。
新基建按照国家现有的描述分成三种，一类是信息化的基础设施，包括我们讲的云计算、大数据、区块链、数据中心、5g，还有一类是融合性的基础设施，就是我们铁路、公路、机场、道路、桥梁、隧道，所以这些实体设施，加上传感器，加上感知元器件之后，形成这种智能化的设施，它本身是可以感知的了，我们讲城市可以呼吸，万物互联的融合化。
第三类就是创新型的基础设施，我们有大的科学仪器等等。所以新基建它的核心特征是以科技要素作为引领，核心是信息技术、数字技术。这种新基建对我们下一轮整个经济增长，还有整个社会高质量发展具有极其重要意义，它实际上给下一轮的增长奠定非常重要的基础。
袁小珊：新基建当中科技企业有什么样的机会？
单志广：应该说新基建主要是科技企业的战场。数字科技，也包括很多其他的数字融合科技领域。对这些企业来讲，新基建给它们提供了非常广阔的发展空间。数字化基础设施，无论是做网络的，做云计算的，做大数据的，做人工智能的，做区块链的，ar/vr的，所以这些产业都迎来非常好的机会。
袁小珊：新基建也是为咱们科技企业带来广阔的空间。刚刚郑总有一句话讲的特别好，优势挡不住趋势。在这样的趋势之下，新基建大的背景之下，咱们华为在定位上、业务上有什么调整？
郑叶来：这次新基建是科技企业主导的。关于新型的信息基础设施，我们在乌兰察布和贵安新区，建了两个大型的新的数据中心集群，为什么是新的数据中心集群呢？是用新的技术来建的。华为公司在能源基础设施，在it的服务器、存储、网络等方面的技术优势，我们端到端整合。所以我们数据中心进去看以后，很难找到哪里是服务器，哪里是存储，哪里是网络，哪里是我们传统的能源基础设施设备，因为它整个是一个大的模块，我们堆联式地往里面来建设，这样真正的是非常绿色高效的信息基础设施。
新基建第二点叫融合基础设施。融合基础设施本质是什么？今天信息化的技术，用数字化的技术和智能化的技术改造我们今天千行百业，来降本增效，真正用这些技术改变我们企业的生产结构和生产成本。
第三点，新型的创新基础设施。实际上是为社会提供普惠的重大科技基础设施，科教基础设施，产业技术的创新基础设施等等。为整个社会提供公益性普惠的能力。从长期来讲，一定是会产生深远影响的。
袁小珊：我们看到一个新闻，华为5月中旬有一个政企战略，发布华为云stack，专门服务政企的，在这个时候来颁布这个战略，你们的考虑是什么？
郑叶来：实际上华为一开始都是做to b生意的，最熟悉政府和大中型企业需要什么。我们为什么在今年5月份发布华为stack呢

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