问:mail.gainway2000.com打开404错误,提示页面不存在,麻烦处理一下,打开错误提示页面不存在
答:您好,
测试是可以打开的 ,如图,请想将您打开的报错截图反馈我司查看一下。
并请参考此教程反馈一下本地ping mail.gainway2000.com值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地网络情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:pinhu-cs.com 昨天作的解析,一直不生效
答:您好,解析无问题,是您的解析地址有本身有问题,请联系解析地址的提供方核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 域名已经解析 无法打开网站
答:您好,
核实域名解析错误,港台虚拟主机解析到ftp上传地址无法访问,请将域名做别名(cname)至:【qq.gotoip55.com】 ,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:机器欠费停机过一段时间
现在续费后,各项服务开启,但网站还是访问不了
已经核查解析ip,白名单和安全组都没问题
答:您好,当前核实您域名jxoffice.alya21.cn对应其并未解析到我司服务器上,并当前服务器上也没有站点有绑定该域名,只有一个该上域名的泛域名有绑定,也请您重新核实一下您对应域名指向,如要指向到当前服务器上站点,那么您服务器上站点里面进行域名绑定,然后将域名操作cname别名解析,解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://lucksam.com/,您好,麻烦帮我看下这个网站为啥还打不开呀。中午一点多解析绑定的云建站
答:您好,已为您处理,请您稍晚再次测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开突然出现500错误,但f5刷新后恢复正常,然后再次换浏览器打开还是500,再次f5刷新又恢复正常,这是又啥情况了……西数后台和wdcp控制面板都可以正常访问,主要是500错误
答:您好,
观察了一段时间,测试站点是能够正常访问的,、。建议开启对应站点的访问日志(可参考教程:https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html),再持续观察一下。谢谢。非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯,再问2个问题昂:1、/home/web_logs里的日志我看那个数字是指占了1g大小空间吗?还有/www/wdlinux/nginx/logs/这里的日志也挺大,如果不禁用的话,我可以删除吗,是不是删除后它还是会天天生成的……
2、在wdcp后台没有开启日志切割,就默认的话,那个保留天数7天,是不是/home/web_logs这里目录下的日志,本身就是每7天会自动更新,日志文件是不会一直变大的吧?
问:忘了截图
答:您好,
wdcp的使用详细说明,可参考其官方文档:https://www.wdlinux.cn/wdcp/manual.html。切割日志可参考说明:https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我只是想问现在/home/web_logs这里原本就有日志,我看上个回复中的截图,那个数字好像是1g多大小吗?这里的日志文件我可以删除吗?是不是删了它会自动生成……
答:您好,
日志文件是可以删除的。删除后,会生成后面访问的日志。非常感谢您长期对我司的支持!
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