服务器进不去了-虚拟主机/数据库问题
发布时间：2025-04-13 点击：22
问：服务器进不去了ip127.0.0.1 进不去了,服务器进不去了
答：您好，
问：
答：您好，查看您的网站首页不完整，在标题的描述后就中断了，请您重新上传下index.php文件，谢谢。
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html这个网站能访问，但是这个网页无法打开
答：您好，
若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html这个网站能访问，但是这个网页无法打开http://www.wptchina.com.cn/mail.asp 这个测试邮件无法发送，关闭安全狗可以，
以上两点能否在安全狗正常的情况下能使用？
问：处理后，请把方法告知一下
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aoi.html 这个文件能访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html 这个文件就不能访问，奇怪了
问：第一个问题已经自己解决了。。。。
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html 这个文件又不能访问了，是什么原因呢？
答：您好，
应该是这个文件名，您上面访问的文件名路径写错了；
关于发送邮件的问题，我们无法确认您的安全狗的哪项设置影响到了邮件发送功能，只有安全狗开启状态下，尝试开、关部分安全狗的功能，使用排除法进行测试，定位影响到发送邮件的功能，在进一步调试。
问：现在是关闭了安全狗也不能发送邮件
答：您好，
您之前反馈关闭安全狗之后可以正常发送，您可以重新开启安全狗，然后关闭一次 或者直接卸载安全狗后测试下，云主机这边我们查看已经开放了smtp端口了，并未做限制。
问：大哥，你进服务器没弄这个建站助手吧？ 我怎么点击这个就成这样了？
答：您好，
登陆进主机没有做过操作，只是查看了您访问的文件名 输入错误，您这个截图可能是安全狗吧 建站助手的exe 文件当作恶意软件杀掉了，您可以在安全狗的查杀日志中看下恢复回来；
或者是在https://www.west.cn/services/vhostsoft/这里下载 建站助手的安装包，在安装包内把 建站助手v4.0.txt 这个名字的文件拷贝出来，放到建站助手软件的目录下即可。
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答：您好，
问：
答：您好，查看您的网站首页不完整，在标题的描述后就中断了，请您重新上传下index.php文件，谢谢。
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html这个网站能访问，但是这个网页无法打开
答：您好，
若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。
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问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html这个网站能访问，但是这个网页无法打开http://www.wptchina.com.cn/mail.asp 这个测试邮件无法发送，关闭安全狗可以，
以上两点能否在安全狗正常的情况下能使用？
问：处理后，请把方法告知一下
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aoi.html 这个文件能访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html 这个文件就不能访问，奇怪了
问：第一个问题已经自己解决了。。。。
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/app/download/aioee.html 这个文件又不能访问了，是什么原因呢？
答：您好，
应该是这个文件名，您上面访问的文件名路径写错了；
关于发送邮件的问题，我们无法确认您的安全狗的哪项设置影响到了邮件发送功能，只有安全狗开启状态下，尝试开、关部分安全狗的功能，使用排除法进行测试，定位影响到发送邮件的功能，在进一步调试。
问：现在是关闭了安全狗也不能发送邮件
答：您好，
您之前反馈关闭安全狗之后可以正常发送，您可以重新开启安全狗，然后关闭一次 或者直接卸载安全狗后测试下，云主机这边我们查看已经开放了smtp端口了，并未做限制。
问：大哥，你进服务器没弄这个建站助手吧？ 我怎么点击这个就成这样了？
答：您好，
登陆进主机没有做过操作，只是查看了您访问的文件名 输入错误，您这个截图可能是安全狗吧 建站助手的exe 文件当作恶意软件杀掉了，您可以在安全狗的查杀日志中看下恢复回来；
或者是在https://www.west.cn/services/vhostsoft/这里下载 建站助手的安装包，在安装包内把 建站助手v4.0.txt 这个名字的文件拷贝出来，放到建站助手软件的目录下即可。
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