帝国后台无法安装-虚拟主机/数据库问题

问：帝国后台无法安装，安装到配置数据库的位置就出现这样的情况以前都能正常安装的，今天不知道怎么会这样原来我用的linux，5.7的我以为系统不支持，我换成了系统，5.6的数据库还是这样，文件应该没问题的,帝国后台无法安装
问：好的好的，非常感谢，感谢工程师，感谢西部
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页上的视频加载播放过程，为什么还没有放完就停了，每次就放十来秒样子，是什么原因呀？能帮忙确定下吗？
答：您好，您的视频本身有问题,我们下载到本地电脑,用播放器也一样,请检查核实视频,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新上传，非常感谢您的帮助！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有的域名续费时有两个选择分别是：在原接口直接续费，价格：62元
转移到国内接口并续费 ，价格：62元请问这有什么 别，该如何操作。
答：您好，您是说.com域名是吗，国内接口和原接口管理都是一样的，只是若您有备案需求，建议您可以选择续费转移到国内接口，支持备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 重新安装软件 出现这个问题 帮我处理下
问：我知道了
答：您好，好的哈，目前查看权限是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直提示认证系统错误，是什么原因造成的呢，着急
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下您认证时候报错截图,谢谢
问：用户，始终出现这个，隔一会儿就恢复了，一会儿就这样，极不稳定
答：您好，
您的意思是否是服务器上站点ftp无法正常登录，如果是的话我们可以帮您核实下。
但是会扣除一次金牌服务次数，同时需要您提供下正确的服务器远程账号密码。
目前您提供的密码无法正常登录，同时还需要提供下的账号密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：懂了没？
答：您好，
问：为什么被锁定？
答：您好，因为系统有组策略有限制，密码连续错误5次，将锁定30分钟。目前帮您取消这个限制了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是这个状态，一会儿恢复，一会儿就这样
答：您好，这个报错是做什么操作出现？详细告知下您的操作流程,目前我们使用登录操作无异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个里面只有一个iis部署的ftp服务文件，我想要登陆ftp，下载里面的文件到客户端上
问：
答：您好，
目前使用这个账号ftp和远程都可以连接登录，并未发现异常，您可以重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个经常报错，报错图片如下
答：您好，
我们目前测试远程桌面已经可以登录进去，ftp连接也没有异常，如果您是本地ftp软件出现这个提示，可以尝试更换一个ftp软件试下看看吧,非常感谢您长期对我司的支持!


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请问在恢复数据库是出错是什么原因
是不是服务器的问题我打开网站就要一分多钟甚至更慢帮我查看下谢
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