域名绑定失败-其他问题

发布时间:2025-02-26 点击:25
问: 请问一下这个是什么原因呢,域名是客户自己的,空间是我们的香港空间,如何解决,域名绑定失败
答:您好,目前我们测试已经直接绑定上了域名,可能是临时的通信故障,请直接做解析指向amiaunion.gotoip4.com即可,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:你好,用户邮箱是seanchen@aplusgroup.cn,他的客户邮箱是图片中的那个joe.advani,现在情况是这样的,用户打电话过来说,他3月份和这个客户的邮件丢失了,他是前两个月升级成全球邮的,所以不知道之前那个没有升级前的企业邮箱还能不能找到这些邮件,麻烦技术人员处理下,谢谢
答:您好,查到是6月24号就升级过来了,原来那边只保留一个月的,近半年已经清理了。我们查看现在收件箱里面2014年的邮件都在的,您可以让他搜索下是否放其他目录下了。
问:刚才用户又打电话问,说和joe.advani为什么邮件是从6.26日开始的,之前的没有了,然后我查了一下,他们升级成全球邮是6.24日开始升级的,这个之间有没有关系,是不是升级的时候有什么问题
问:另外客户要求转发joe.advani的邮件到他邮箱seanchen@aplusgroup.cn里,2017.6.1到现今为止的邮件,这个数据有17页,我没法一次性转发,技术那边能一次性转发吗
问:好了,我已经把17页的数据一页一页转发给用户了,这个邮箱搞得太麻烦了,也不能选择一页显示几条,客户又催死,你们工单系统手机版又不能上传图片,反馈意见产品经理又不接受,升级以后的邮箱客户还不能自己提交工单,必须通过我来提交,每次我都要坐在电脑前,真是有够麻烦啊
问:客户说要我们给一个他邮件丢失半年的解释,说是不是系统有问题,因为当时是用的邮件搬家功能搬家的,就是从2018年1月到2018年6月26日之间,反正我不知道了,你们想个解释吧,万一客户要追究什么责任问题,我就说我不知道了,到时让他直接和你们联系
答:您好,我们统计到收件箱有6365封邮件,邮箱是升级的,并且收件箱中是有5月30号的邮件。有可能用户自己删除过或者通过客户端收走了。
问:
答:您好,
核实您该问题,当前我司后台百度云加速开启异常,如您当前需要恢复访问,您可以直接在http://su.baidu.com 百度云加速官网上进行注册,并添加cname接入,设置cname方式接入只要回源服务器地址填写您服务器ip(不是别名)即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有没有详细点的教程
问:不能取消吗,太麻烦了
答:您好,


本服务器里面的站点这个站点的网址是这个网站天天被修改
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