问:麻烦临时开通下 我让技术查找处理下,谢谢!,麻烦临时开通下我让技术查找处理下
答:您好
问:添加ip白名单为什么不好使呢,提示网络繁忙
问:
答:您好,请您提供需要提交的域名我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:suokou.sdrunpei.com添加的网址
答:您好
目前我们检测工信部官网备案查询接口有异常,我们已反馈给工信部了,请稍晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那能不能先帮我给添加上白名单呢?这样我客户的网站现在打不开呀
答:您好,
核实域名解析到虚拟主机本身可以访问的附图,若要添加服务器白名单,请先删除虚拟主机绑定域名,并解析到服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://suokou.sdrunpei.com/已经添加白名单也解析好了,但是打不开网站,我ping了一下还是绑定的之前的服务器
答:您好,
核实白名单已添加成功,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:清除缓存也不行,你那边能打开??
问:可以了已经谢谢
答:您好
不客气 ,若有其他问题,请重新提交新工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我绑定了cs.hjccyy.cn 域名也绑定了服务器ip 访问不了,帮我看一下
答:您好,
核实无法访问原因是未添加白名单,已协助添加,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,请急速处理
答:您好,非常抱歉,服务器临时故障,正在处理中,请稍后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么这台服务器总是出故障呢,又无法访问了,麻烦检查下,不要总这样
答:您好,
抱歉,给您带来不便了,已联系运维处理好了,可再观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦将改主机删除并退款,代码无需备份,谢谢
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 按照7天退订,您空间开通时间是8-27,扣除7天使用费用,余款可以退订您帐号下用于其他业务续费或者新购,请回复确认,另外删除空间退订,数据将全部清理,请先备份空间,谢谢
问:确认删除,无需备份
答:您好,您空间是新购,考虑您是我司代理,没有扣除您的使用费用,费用退回您帐号下,用于其他新购或者续费,谢谢
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