我们申请了证书并且已经上传了和并且都能打开

问：你好，我们申请了，ssl证书，并且已经上传了：http://www.gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt并且都能打开，但是我们的ssl证书一直在域名确认：下面我们如何进行操作，多谢！,我们申请了证书并且已经上传了和并且都能打开
答：您好，
不带 www的域名301 跳转到 www的域名， 这里需要先取消掉。 申请期间 不能有301重定向,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经吧301重定向删除了，是不是就可以了。多谢！
答：您好，是的，请等待上级审核，一般2-4小时左右颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yjejx.cn 网站已解析，打不开，请处理。
答：您好，测试可以访问，请您本地pingwww.yjejx.cn检测本地解析是否生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您本地ping得到的地址是不正确的，应该是您本地解析没更新生效，您可以晚些时候再试下，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或者参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要解析一个goog了验证，无法添加
答：您好，您可以重新添加对应txt记录测试看看，核实该问题是因为您之前有顶级域名解析了cname记录导致的冲突，现在已经为您将之前的顶级域名解析，操作a记录ip解析指向到了服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ahjblw、xrtzgj压缩文件会出现网页无法访问帮我处理下，谢谢
答：您好，测试可以打包的
请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
或者您说明具体需要将哪些文件打包，我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不行ahjblw、xrtzgjwww/目录下权限，压缩下，谢谢
答：您好，
问：我试了下，勾选www/目录可以压缩，但是进入www/目录下，勾选全选，就不行，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj如果空间不够可以把www/的压缩文件删了，进入www/目录下全选压缩
答：您好，原因是您的这几个站点下有同名的文件夹名称
而其中一个文件夹名称是有空格的，见截图
请您核实并删除后再打包测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tcwhg空间不足备份了，请把我备份下，www/目录下全选
答：您好，已经打包，压缩包在您根目录下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面所说的chejian2/这个目录，删除一个，另外一个也会消失，复制进去一个，出现是2个，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj帮我看下什么原因
答：您好，
多了空格的原因，已经将有问题的文件夹全部删除了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是复制一个，它就成两个了，啥情况啊
答：您好，
请提供下具体的测试步骤和方法，我们根据您提供的步骤和方法以及截图测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ahjblw、xrtzgj可以复制www/目录下about/目录到任意目录下，改名为lianxiwomen/目录，在粘贴到www/目录下，但是一粘贴，它就成了两个目录是复制img/目录改名为chejian2/目录
答：您好,请现在测试一下是否还存在此问题，目前我们测试正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xrtzgj、ahchaoyangbz还是有这样的问题，ahjblw已经可以了，发现这个问题处理了，备份就不会跳转无法访问
答：您好，这个应该是你复制了有空格的目录导致，而这些目录在系统中是不正常的，有可能是您的程序配置路径有异常，我们已经为您清理您反馈的两个主机中存在空格的目录，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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