客服那能访问我这里不能访问

问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489客服那能访问， 我这里不能访问， 他让修改本机dns， 这样肯定不行的，难道让所有访问人的dns都改？ 且4g下无法访问，ping www.soularani.com 不通 也不通
有时能访问，有时不能访问， 很不稳定
,客服那能访问我这里不能访问
答：您好，为您切换了一个cdn节点，请等待20-30分钟后再测试看看，另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开， 超过30分钟了
问：
ftp的速度还不错， 另二个不行
答：您好，
问：为什么ping www.soularani.com 不通，但能打开网页？ 且打开的速度很慢， 但打开ftp很快
问：从昨天开始申请就一直能开， 一会儿又不能开的， 应该不是短时间出来的问题
答：您好，
1.给您带来的不便深表歉意，其港台主机对应香港cdn节点本身我司是禁ping了的，所以ping都是请求超时的。
2.我司在之前为您切换了一个cdn节点，您可以在观察一下网站的访问情况（短暂网站无法打开的问题已经为您核实处理过，请再观察一下，该类问题是因为骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司也在持续跟踪处理该问题），而网站访问速度，当前我司测试基本正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
又访问不了， 能不能稳定点？
问：即然ftp可以打开， 前段网页也能打开才是
答：您好，
非常抱歉,ftp连接和网站访问是不同的功能,并且主机所在服务器是国内的,只是使用了香港cdn节点,ftp连接是直接连接到服务器,
由于近期两会期间监管力度较大, 故香港可能因出口问题或其他原因导致访问不稳定,建议您对网站进行备案,备案后转到国内机房使用,这样稳定性和访问速度都有提升,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案要时间啊， 就是不想等才用香港的服务器
答：您好，
问：又打不开了， 太不稳定了， 拉圾
提供香港线路让人家买就要能上， 否则不要拿出来让人家买， 体验非常差
答：您好，
问：对用户来说不知道受二会或出口故障等原因影响， 且当成理应的理由来应付，二会期间你就不应该把产品拿出来卖， 用户以为是正常的正品也能正常的使用不管什么原因， 不管你用什么技术手段，应该保证能正常的访问才行
答：您好，现在是可以访问的,但如果刷新页面频繁,会被运营商阻断3-5分钟,再次刷新就有恢复访问
因此建议,如果可能,在beian.vhostgo.com 上提交备案,备案后网站在国内线路,访问和稳定明显提升,并且网站备案也是网站正规的一个验证,就算网站推广(百度)等,也会要求网站备案,请知悉
问：备案要关停网站， 打不开如果搞不定的话退钱吧
问：由于业务的需要，马上要用空间，考虑到备案要不少时间，所以买了香港空间，但速度很差，经常打不开网站， 转回国内要关闭网站
答：您好，非常抱歉，空间已经调整了，目前应该是可以打开的，如果您无法访问请ping一下，把结果截图我司看看，另外请在浏览器访问一下http://127.0.0.1/,和http://127.0.0.1/ ，把结果截图反馈给我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
还是显示不了
答：您好，把浏览器的报错截图我司看看，从反馈上看您到节点网络是正常的，理论上是可以打开，您也可以尝试换个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用手机4g试了不行
其他的电脑时好时坏， 不那么稳定
问：我再多刷几次， 1个小时后再来回复
问：目前来说还可以， 只要能访问， 慢点能接受
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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