清除网站挂马行为-虚拟主机/数据库问题

问：确保网站正常被搜索引擎收录,清除网站挂马行为
答：您好，
我司模拟百度蜘蛛访问查看对应非法信息提示的页面内容并无异常，如果是之前有异常用户发布的内容有问题
需要您加强的注册验证，避免被注册机大量注册发布异常内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把前段时间到期的云建站，超过30天续费的，云建站，把我查一下，是哪几个，谢谢
答：您好，请通过附图查看之前续费的云建站 ， 请告知需要核实哪个时间点续费的 ，
查看之前工单中有提及超期的 ，但查看并未进行找回续费
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：以前都正常访问的用户现在都访问不了了，联通网络不通，损失了很多用户，很着急
答：您好，
问：这是啥问题呢
答：您好，1、从您截图来看是 域名hoczzfp.cn 解析没有生效
问：安装了 ，后台无法变更管理员邮箱 为 kelvin.lou@1compliance.group
答：您好， 请提供程序后台地址，管理员账户密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，,附图，请通过程序后台进行设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我长时间没登录ftp 现在登录不了了
答：您好，检查ftp功能正常，您登录不了具体什么报错呢？请提供下具体的报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您ftp地址错误了，ftp上传地址：wasdzysc2008.gotoftp2.com,非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问benoproduct.comwww.benoproduct.comhttp://benoproduct.comhttp://www.benoproduct.com都能跳转到://www.benoproduct.com但访问://benoproduct.com，无法跳转，且无法访问网址。
答：您好，
请将顶级域名解析到127.0.0.1 生效后再访问测试跳转，非常感谢您长期对我司的支持!


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