服务器开通-其他问题

问：，开通服务器失败，联系客服回到（请购买时不要指定my-2集群），这边的服务器要在一个集群中，请处理,服务器开通
答：您好，
您可以直接购买一台智能多线不选择集群，购买成功后反馈下本工单。
我们直接给您更换到my-2的集群即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1，已开设
答：您好，
已经处理好了，新的ip是127.0.0.1 请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器被关停，尽快恢复
答：您好，1、核实您的服务器 13:29:36受攻击32gb, pps0, 将封停24小时 ，24小时后解封。
问：迁移后白名单要重新添加吗
答：您好，不需要重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级，数据正在迁移中，请问如何查看新的解析地址，需要先安排解析
答：您好，解析的 别名(cname)地址s.gotocdn.com 不会变更，如果您解析到此地址的，可以不用重新解析。
解析到ip的 需要重新换下解析，新的ip 要变更成功后才会出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单能否不要关掉？
答：您好，白名单不需要您重新添加。
您说的 白名单 不要关掉是什么意思？非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有迁移速度能否加快，或者我有几个指定的站点能否先迁移能打开？
答：您好，
迁移时间是根据您数据大小，数据越大时间相对较长，无法加长加快，请先等待一下，非常抱歉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经转移完毕，ip分配以及其他的事情麻烦你们弄下，急
答：您好，
网络已正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点还是无法打开，例：yaodichina.cn
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实数据盘文件系统有报错，请回复工单可尝试帮您修复再试下，部分数据存在一定丢失风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复
问：开始修复了吗，没有的话不用修复了
答：您好，还未开始修复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://gzrh.guangt.com.cn/324/csz/vsfg/
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站访问速度并不慢，测试网站在3秒左右就可以打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们打开其他网页都很快，但是就是这个网页打开的很慢哦~大概都要10秒左右才能开完整
答：您好，我司查看服务器网络和cpu使用正常，您可以尝试重启本地网络后再测试下，如还是访问速度较慢，可以通过vps/云主机提交工单，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!


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