问:没找到服务器会自动重启的原因。求大神帮看下。,没找到服务器会自动重启的原因
答:您好,我们查看系统日志无法确认重启原因,查看您服务器内有安装杀毒软件,如再次出现重启,您可以卸载后观察是否有改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上的网站打开乱码:?版嵁搴“杩ュけ璐?/p>
我想重启服务器但没有这个功能……
答:您好,
真正的报错是数据库连接问题,重启并不能解决此问题,已经处理,您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务态度不热情,服务内容恶劣,不能解决问题,一味推诿,建议辞退
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,核实您提交工单的问题是因为空间文件占满了空间导致,删除文件您可以自行操作,通过文件管理或者ftp去删,我们并不了解您的代码, 只能根据经验猜测cache目录下的文件理论上可以删除,但也可能导致程序异常,我们不确定, 您可以去问下程序开发人员,最好能直接关闭程序缓存,这样以后也不用一段时间就去清理,另外,咨询好清理哪个目录缓存文件是否会影响程序运行,这并不是我司推诿,而是需要向您确认,本来我们是好心帮您去清理,万一出问题那就不好说了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你不想解决问题就说你不想解决问题,你查查我的往期工单,看看别人都是怎么做的。我就不明白,到了你这里事情就成这样。你有功夫跟我在这里扯皮推诿,这事情早解决了。
问:我们是请求协助处理,如果我们有专人做,还需要请你协助吗
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,目前查看您自己清理了cache下的文件,空间已经释放,网站已经恢复,为了避免长期需要去清理文件,建议您联系程序开发人员关闭程序缓存功能;
清理客户程序文件我们是需要向客户确认的, 不向客户确认哪些文件能删就直接删除的员工才是极其不负责任的,我们向您确认哪些文件能删除,再帮您删除才是为了您的网站安全着想,希望您能理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ftp用户名: 这个空间到期已经大概三个月这个这个还能找回吗
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),可按之前约定价格扫描恢复数据,请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
网站进不去-域名及账户问题域名如何绑定云主机使用smtp发送邮件时如何隐藏服务器IP腾讯云怎么不能买境外服务器阿里云服务器怎么分区硬盘云服务器域名备案免费打包上传之后就后台登不进去了云虚拟主机服务器贵的和便宜的有什么区别