问:ugg-usshop.cc这个域名查询是被hold了,后台显示是需要验证邮箱,但是客户说 邮箱早就验证过了, 请查看下,谢谢!,这个域名查询是被了后台显示是需要验证邮箱
答:您好,
问:已经验证了 请查看
答:您好,ugg-usshop.cc 域名状态已正常,可以解析使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,测试域名可以访问
答:您好,
查看您域名是停止解析状态,目前域名无法解析,请联系您的域名管理商核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问慢,请核实空间和数据库是否在同一服务器上!!!!
答:您好,我司查看数据库和主机机房不通,请您做好mssql数据库备份,我司将mssql数据库为您更换到相同机房,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已备份数据库,请将数据库更为相同机房!!!
答:您好,非常抱歉,我司查看您使用的是版本,暂时对应主机机房没有2005版本,我司可以将主机更换到和mssql数据库相同机房,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请将数据库版本升级为2008版本后换到同一机房,谢谢!!!
答:您好,我司已为您更换为数据库,数据库新地址sql.z178.vhostgo.com,请您调整程序数据库配置地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来数据库内的内容未上传到新数据库内,请尽快核对处理!!!
答:您好,已经处理了,数据库连接信息已为修正,请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是很慢,请尽快核对处理!!!
答:您好,
我们已经给您做了调整,您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常。
核实该站点是开启了百度云加速功能的,访问的确有些慢。
测试将域名做host指向到服务器ip测试访问速度正常,所以暂时帮您将百度云加速功能关闭了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:产品在购买时上传问题图片,图片无法上传,直接一闪就没有了,id12657
答:您好,经过多个手机测试是可以上传图片,如图:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我这边清除了,然后再次上传图片还是上传不了,直接闪掉
答:您好,这个问题开发已修复处理,下一个版本升级后解决(一般每周会升级一次版本),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就是下周一这个问题可以解决是不是
答:您好,要等下一个版本升级后即可解决,预计下周一,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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