远程登录不了-云服务器问题

问：重新启动主机
,远程登录不了
答：您好，
已经为您重启中，请稍后在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：东莞 衣家衣车有限公司 dgyijia.testxy.com 你好，这个站想要从国外空间转国内空间，无法转移，请帮忙解决下，谢谢
答：您好
问：服务器过期了 要下载之前里面数据
答：您好，1、查看到是11月25日到期，到期3天内，现在为您开启主机，请尽快进行数据备份下载或者续费服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：首先我是纯新手。数据库可能没有安装 链接什么的，导致登录织梦后台时提示连接失败。 不知道能否远程帮我搞下，如果在你们范畴之内。我qq
答：您好
问：1.是这样导入数据库吗？ 2.如果是的话我怎么找不到下的.sql文件？
答：您好
是这个地方,请您核实下你是需要全新安装还是需要导入数据库,具体请联系程序开发商核实,（程序在哪里买的，就联系谁问下）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是导入的话，我找不到.sql这个文件
答：您好，这个需要您联系之前的获取，目前我司主机这边数据库是空的所以需要导入，上传后可以联系我司导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，频道页访问就成这样了，是不是服务器设置有问题呢，之前从来没出现这个情况，这个代码在其它服务器上是正常的，而且我这台服务器也没改过哪里呀，这个代码之前也在这台主机上使用过，麻烦检查下，谢谢您。频道链接：http://mkt.5000guyi.com/buy/
答：您好，这是500错误，一般是配置错误影响的，请您检查下buy目录下是否有.htaccess文件，如果有此文件，请改名后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：buy是个文件，不是文件夹哦
问：和这个有关系吗？如果有，应该怎么设置呢
答：您好，没有关系的，这个只是调整目录权限，而截图中是配置引起的程序访问500错误，建议是核实一下是否是.htaccess文件影响了，可以将此文件改名试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我本来注册的域名是：yangxinzhai.com.cn，但是提交并付费以后变成了yangxinzhaicom.cn，不知道为什么，不知是你们系统得问题还是我个人疏忽的问题，请麻烦你们退费，我重新注册。或者你们这边直接给我更换为yangxinzhai.com.cn，需要补差的10元钱我额外付给你们，非常感谢！
答：您好，1、删除域名在【管理中心】-【业务管理】-【域名管理】管理-更多-删除域名即可，弹出页面选择删除域名，删除后重新注册新域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!


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