问:绑定域名:www.scygqc.com 赠送域名:http://114231.sites.fuhai360.com:8088 分配线路:香港沙田cn2线路(ns195) ( 免备案 ) cname / ip:ns195.ersdns.site 127.0.0.1到期时间: 346天后到期我在域名解析中做了 cname 解析到:ns195.ersdns.site,怎么还是不能访问啊。求处理,绑定域名赠送域名分配线路香港沙田线路免备案到期时间天后到期我在
问:在线客服说是解析停止状态,求处理。
亲您好查看您的域名实名审核是已经通过了目前是停止解析的状态具体的原因辛苦亲提交下工单我司的域名专员协助您查看下
答:您好,
问:fpt名:whcd,网址:www.whcd.com 域名绑定和解析都做好了,还是不能访问,请帮忙看下,谢谢!
答:您好,
核实域名解析错了,whcd.gotoftp5.com是上传地址不用于解析,请将域名做别名(cname)至:【whcd.gotoip55.com】 ,20分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过检测访问统计,网站受访来源异常,如下图:http://cx11.whhaiyue.cn/?m=vod-detail-id-87604.html这个是其中的一个页面,麻烦处理一下,谢谢
答:您好,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 设置屏蔽对应的域名访问,请您设置后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经设置了相关配置,但查询访问记录还是有的
答:您好,已经帮您重设规则,屏蔽了来源是对方域名的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被挂马了,请清理一下请把文件最后的代码给清理掉,这边操作无法删除 清理后请把该文件设置为只读模式,谢谢
答:您好,
已删除截图标识文件,并重新添加不允许修改文件权限。本次特殊帮您处理,服务器问题请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:首页的挂马文件还是没有删除掉,源代码里面还是存在
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,仅协助删除了工单截图位置的模板文件,其他位置请自行操作,原因同上,文件被添加的 i 权限,禁止修改,请执行 -i 文件名,即可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请将根目录下的文件删除
答:您好,
已协助删除,若还有其他问题请提交正确工单。非常感谢您长期对我司的支持!
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