不在使用西部数码要求注销或关闭

问：不在使用西部数码 要求注销或关闭,不在使用西部数码要求注销或关闭
答：您好，1、查看到您对应的账号下已经没有相关业务，请问是否是账号关闭注销，对应的账号无法注销，我司可以为您冻结对应的账号，限制对应的账号登陆，可以回复工单，我司进行处理，如果是其他请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭
答：您好，已冻结，账号退出后将不能再进行登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名有备案 为何无法绑定
答：您好，通过工信部系统查询域名vipguolv.com并无备案成功记录，您可通过工信部系统http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexfirst.action 查询确认。若您使用的是我司国内主机，请及时进入我司备案系统：http://beian.vhostgo.com/ 填写提交备案申请，待备案成功后，再绑定域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请您给我退掉我的虚拟主机。我之前这个主机绑定的，qingchun123.com 域名 用来1年多 直接买了3年的虚拟主机 现在你们无缘无故给我吧我域名备案取消了 我虚拟主机现在用不了了
答：您好，国内主机需要域名备案才可以正常使用，这是工信部的规定，备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，就会直接注销备案。我司是无权直接注销备案的。您的网站备案被注销，请及时用真实完整的信息重新到beian.vhostgo.com提交备案，备案成功以后就可以重新绑定使用了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重点是 我内容真实 无违法记录 为何要删除我备案。我现在不想重新备案。备案指不定你们那天又给我删了备案。1要么给我退换徐您主机费用 我在其他地方买 2 要么给我把这个国内主机换成香港主机
答：您好，1.我司没有注销过您的备案, 也无权注销,只有工信部才有权利注销备案,比如您在其他公司进行备案,然后换了接入商,没有转入备案到新注册商,原注册商可以取消接入,工信部一段时间后可能就会注销该网站备案,或者备案信息中的联系信息已经无法联系,而您又未修改备案等等原因可能导致备案被注销
2.您的备案注销以后,我司取消域名绑定符合工信部政策要求,未备案域名不能在国内接入使用
3.您的主机已经使用较长时间,无法中途办理退款
4.可以为您更换香港主机您的主机是398元/年,可以更换同价位的香港普及型,您可以看下https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 如果确认要更换,请回复工单,我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定更换香港主机
问：本主机了面的所有内容 信息转移至香港主机里面
答：您好，
您登录我司网站进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–选择对应的主机点击 升级 进入升级按钮，在升级页面中可以将这个空间升级到香港空间。
建议升级到tw001这个型号就不需要补差价，升级的时候系统会自动将站点数据和数据库数据给您迁移到新的服务器上。
等待迁移完成以后您再将您的域名绑定到站点，然后将域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名等待生效即可正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！


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