这一个星期每天凌晨会挂掉

发布时间:2024-07-20 点击:91
问:您好,这一个星期每天凌晨会挂掉,之前我们每天提交以各工单,那天就可以正常打开了,但是还是问题依旧有,现在是问题越来越严重一天挂掉几次,现在是远程不行,面板登不上,网站更加打不开,麻烦仔细检查一下,避免我浪费这么多次的收费咨询。,这一个星期每天凌晨会挂掉
答:您好,请提供下具体访问不上的时间点,就是您工单中说的,主机访问不上、网站打不开的时间点
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为公司技术员离职,我这边不太了解你说的时间点去哪找,但是现在就是访问不了呀!这是昨天你们技术员提交一个,这个算吗?
答:您好,当前核实到系统处于崩溃状态,如图:,奔溃的原因是内存耗尽了,系统也不能正常释放内存导致的崩溃,请重启下服务器,强制释放内存后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何重启下服务器呢?在哪重启,面板登陆不上
答:您好,这边已经代为重启了,站点访问正常,如图:
建议升级主机的内存到8g后,再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是上午那位技术员说不是内存耗尽的原因,是不是系统问题 php问题,因为之前升级一次php版本开始就出现各种 问题,后来让技术员又恢复原来版本。后面就有一系列问题了
答:您好,上午停止不是内存耗尽导致,今天下午出现打不开是内存不足,您可以重装系统再观察,如仍频繁出现内存不足,则建议您最好升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,提示让我们上次不涉及电子商务情况说明书,但是我们以后打算涉及还需要上传吗?
答:您好,如后期网站涉及向入驻此网站从事网上交易的商家收取店铺入驻费、交易手续费、广告促销费等费用的,就需要至管局处咨询办理《增值电信业务经营许可证》,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:szgj58.com 域名与解析,没有解析页面
答:您好,szgj58.com这个域名不在我司,是新网注册的,请联系您的域名服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在解析后没有配置界面,需要怎么操作?
答:您好,您设置了301跳转到了另一个域名导致,已经注释掉301代码,http://www.szgj58.com/dm/login.php 请重新打开浏览器访问该地址,然后到后台去修改网站域名为您的新域名,非常感谢您长期对我司的支持!


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