域名转出申请协助-域名及账户问题

问：你好，
在上一个工单中提到的另外两个需要转移的域名如下，麻烦帮忙特殊解锁一下，谢谢。
uuu.cxsearch.cx,域名转出申请协助
答：您好，已为您处理，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jzm.comtzfybp.com
答：您好，我司已做调整，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名实名状态有误，域名被注册局停止解析。请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加新的所有者信息的模板，提交实名资料，待审核通过以后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我在我的后台看实名信息是没有任何错误提示的，而且这不是新申请的域名，当时申请后马上实名了，实名有误的说法从何而来？2、就算是实名有问题，是不是应该通知一下客户，而不是简单粗暴地直接停止解析？3、因为解析的问题，我这个域名昨天被你们的备案部门取消接入，谁能给我一个说法？
答：您好，
1.确实很抱歉，给您带来不便。关于域名实名审核拒绝问题，是因为注册局同步的实名状态有误，导致域名被hold，并不会通知我司。旧的实名系统显示不准确问题，给您带来误解，请谅解。
2.关于备案问题：您的备案是接到了要被取消接入的通知，目前仍是接入我司的状态。已为您特殊处理，域名备案将暂时不会取消接人。待域名状态更新后，请您重新解析绑定至我司国内ip。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交过户，解决问题就好
答：您好，查看域名状态已正常，请您重新解析绑定至我司国内ip。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不小心让我都删掉了。帮忙还原一下初始
答：您好，已经为您重新创建，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机网站无法打开
答：您好，我司测试手机访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！


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